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線上支援

Matrix 的客戶如需要即時電腦技術支援 ，或者提供使用培訓，可透過 [ 線上支援 ] 作出最有效率的協助，這服務相當符合成本效益，因為大部份電腦上的問題也可透過線上支援而解決。此舉不但節省時間，而且能提高客戶的工作效率。

 

cs2chi.png   cs3chi.png

Apple-03 1.png 下載 Mac Support Client

 

如果你需要遙距支援，請按以下步驟：


步驟一：請下載 Matrix Helpdeck Support Service

步驟二：點擊 cs2.exe or cs3.exe or Mac Support Client 啟動程式

步驟三：請致電 (852) 3900 1989 ，並向我們的工程師提供客戶編號

步驟四：經過核實，工程師將指派 (支援伺服器) 作為訪問的連線

 

 

如需更多資訊，請聯絡我們的技術顧問：

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Tel: (852) 3900 1988

Email: info@hk-matrix.com