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線上支援

Matrix 的客戶如需要即時的電腦系統技術解決任何軟件上的問題，或者提供使用培訓，可即時透過線上支援作出最有效率的協助，這服務相當符合成本效益，因為大部份電腦上的問題也可透過線上支援而解決。此舉不但節省時間，而且能提高客戶的工作效率。

如果你需要遙距支援，請按以下步驟：

步驟一：請下載 Matrix Helpdeck Support Service

步驟二：點擊 cs2.exe or cs3.exe 啟動程式

步驟三：請致電 (852) 3900 1989 ，並向我們的工程師提供客戶編號

步驟四：經過核實，工程師將指派 (支援伺服器) 作為訪問的連線

如需更多資訊，請聯絡我們的技術顧問：